Ai sensi dell'articolo L 121-20-4 del Codice del Consumo, i biglietti degli spettacoli non sono soggetti al diritto di recesso. Qualsiasi ordine è quindi fermo e definitivo a meno che lo spettacolo non venga annullato dal produttore o dall'organizzatore.
Condizioni relative al COVID-19:
Dal 24 gennaio 2022 entra in vigore il “carta vaccinale” per le persone dai 16 anni in su.
L'ingresso nei luoghi aperti al pubblico è obbligatorio per le persone dai 16 anni in su.
Per le persone dai 12 ai 15 anni l'ingresso allo spettacolo resta subordinato alla presentazione del tesserino sanitario.
Cos’è il “tessera vaccinale”?
Il “tessera vaccinale” consiste nella presentazione di uno di questi tre documenti:
Certificazione della vaccinazione (programma vaccinale completo, dose di richiamo inclusa entro il limite temporale per le persone di età pari o superiore a 18 anni e 1 mese e oltre aventi diritto)
Certificato di recupero superiore a 11 giorni e inferiore a sei mesi;
Certificato di controindicazione alla vaccinazione.
Un’esenzione che consente l’utilizzo di un certificato di test negativo inferiore a 24 ore come parte del “tessera vaccinale” sarà possibile fino al 15 febbraio per le persone che hanno già ricevuto la prima dose di vaccino, in attesa della seconda dose.
Dove sarà richiesto?
Il tesserino vaccinale sostituisce il “tessera sanitaria”. Si applica a tutti i luoghi che ospitano attività ricreative e culturali.
Cosa devono presentare gli under 16?
Le persone dai 12 ai 15 anni continuano a presentare la tessera sanitaria.
I bambini fino a 11 anni sono esenti dal tesserino sanitario per l'accesso ai luoghi di svago e di spettacolo.
Per avere diritto al “tessera sanitaria” è necessario:
• Oppure prova che dimostri che sei vaccinato: devi essere stato vaccinato completamente per più di 7 giorni. Se sei stato vaccinato con il vaccino Johnson & Johnson/Janssen devi attendere 28 giorni.
• Un risultato negativo di un test di screening Covid-19: PCR o test antigene. Il test deve avere meno di 24 ore.
• Oppure un certificato che dimostri che sei guarito dal Covid-19. Devi essere guarito da più di 11 giorni. Il certificato è valido per 6 mesi dal giorno in cui ricevi il risultato del test.
Vale a dire:
Gli autotest non danno luogo al rilascio di prove certificate e non sono considerati prove sanitarie.
Potrebbe esserti chiesto di fornire un documento d'identità per verificare che corrisponda all'identità riportata sul “tessera sanitaria o tessera vaccinale”, ovvero cognome, nome e data di nascita.
La presentazione di un documento sanitario è obbligatoria?
Se l'accesso allo spettacolo per il quale sei in possesso di un biglietto è soggetto al controllo del tuo "tessera sanitaria" in applicazione dell'articolo 1 della legge n°2021-689 del 31 maggio 2021 relativa alla gestione della fine della crisi sanitaria e decreto n. 2021-699 del 1 giugno 2021 che prescrive le misure generali necessarie per gestire l'uscita dalla crisi sanitaria modificato dal decreto n. 2021-724 del 7 giugno 2021 (articoli 2-1 e seguenti e articolo 47-). 1), allora l'accesso alla mostra è subordinato alla verifica di uno dei documenti giustificativi di cui agli articoli 2-2 e 2-3 del Decreto n. 2021-699 generando un codice QR idoneo al sistema “Pass Sanitario”.
È tua responsabilità garantire la validità della prova il giorno dello spettacolo e utilizzare, se necessario, un altro mezzo di prova idoneo.
L'accesso allo spettacolo sarà rifiutato a qualsiasi titolare del biglietto se non sarà in grado di presentare una prova valida.
L'acquirente del biglietto non potrà ottenere il rimborso del proprio biglietto in caso di rifiuto di accesso per non validità o per mancata presentazione di una prova valida, qualunque ne sia il motivo.
Come faccio a sapere se l'evento per il quale ho prenotato è coperto dal pass vaccinale/sanitario?
Il pass è obbligatorio agli spettatori dai 12 anni in su per accedere a qualsiasi luogo della cultura.
Devo portare una maschera?
Per gli eventi in spazi chiusi è obbligatoria la mascherina, anche se l'evento è soggetto al tesserino sanitario e al pass vaccinale.
